Новости

Сайт \ Новости

Архив

< Март > < 2020 >
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31


Смотрите также:





14 июля 2008 г.

«Энергетический супермаркет»: чтобы клиентам было удобно

Как известно, подавляющее большинство жителей Якутска и пригородов предпочитает платить за свет в пунктах приема платежей Энергосбыта. И когда два года назад энергетики предложили клиентам оказание новых услуг – прием жилищно-коммунальных платежей, горожане охотно воспользовались предоставленной возможностью рассчитываться за услуги ЖКХ в кассах Якутского отделения Энергосбыта.

Между тем компания «Якутскэнерго» целенаправленно делает шаги по созданию «энергетического супермаркета», увеличению спектра услуг по приему смежных платежей. Сегодня в кассах Энергосбыта можно оплатить услуги кабельного телевидения «Гелиос-ТВ», а с конца июня – и услуги ОАО «Сахателеком». Здесь же принимаются заявки на ремонт, опломбировку электросчетчиков, оформляются льготы по оплате электроэнергии.

Эти услуги оказываются во всех 18 кассах Энергосбыта, расположенных в разных микрорайонах столицы республики. Причем, энергетики не только открывают новые пункты приема платежей, но и реконструируют действующие. Так, с недавних пор помещение кассы Энергосбыта по адресу: Курашова, 1/1 (здание бывшего ЕРКЦ) существенно расширилось, теперь здесь принимают платежи два кассира-контролера, что позволило решить здесь проблему очередей.

Как отмечает Наталья Дёмина, начальник Якутского отделения Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго», в недалекой перспективе – создание «одного окна», когда клиент, обратившись в кассу Энергосбыта (или центры по обслуживанию клиентов), может решить любые вопросы, касающиеся его взаимоотношений с энергетиками, воспользоваться дополнительными услугами. Безусловно, цель всей этой работы одна – чтобы клиентам энергокомпании было удобно.

Пресс-службы Энергосбыта АК «Якутскэнерго»



Архив за : 2013 г.    2012 г.    2011 г.    2010 г.    2009 г.    2008 г.    2007 г.    2006 г.    2005 г.    2004 г.    2003 г.    
Энергосбыт-информер
Энергосбыт Call-центр
Задайте вопрос энергетикам

 
Яндекс.Метрика

© АК "Якутскэнерго" 2000-2020
г. Якутск, ул. Ф. Попова, 14
inform@yakutskenergo.ru